顾客执意买珊瑚癣净,药店怎么接待

顾客:你们这儿有没有珊瑚癣净?

店员:有的,这边请。

顾客:天气热了,脚总是痒,用这个泡脚可以吧?

店员:可以啊。

顾客:脚都痒死了,涂什么药朋友介绍说珊瑚癣净不错。

店员:珊瑚癣净用来泡脚效果确实很好,但是如果脚有溃烂,破损什么的就不适合了。

顾客:有破损应该也不影响吧!我的脚趾缝里有几个破损的。

店员:这样啊?那就别用珊瑚癣净了。

顾客:没事,没事,给我拿一盒。

店员:有破损真得就别用了。

顾客:拿一盒,出了事不找你们。外用的能有什么事。

……

按照店员的说法为什么有破损、溃烂就不适合使用珊瑚癣净呢?珊瑚癣净组方为复方珊瑚姜酊、水杨酸、甘油、醋酸。其中,水杨酸刺激皮肤、黏膜,因能与机体组织中的蛋白质发生反应,所以有腐蚀作用。

主要功效杀菌,止痒。用于脚癣、手癣、指(趾)甲癣。用法用量:外用,取本品毫升,置脚盆中,加入等量温水稀释后,将患脚浸泡30分钟即可。如未痊愈,可于20天后再浸泡一次。

注意事项:

1、外用药切忌入口,严防触及眼、口、鼻等粘膜之处,皮肤破损处慎用。

2、该药品对皮肤具有渗透作用并能溶解皮肤角质,部分患者使用后有皮肤表皮脱落现象,不需其他治疗,一周后可停止脱落。该药品不适用于糜烂渗出型脚湿气。

据统计,我国脚气发病率高达45.2%,而74.5%的人却没有得到规范治疗。

不少人觉得算不上大病,不在意。可是天一热,脚上又是起水泡、又是痒得厉害,而且越挠越痒,反反复复治不好,真的很烦人!

除了找医生规范治疗,不妨试试下面这些小方法,总有一款能帮你解决脚气苦恼——

1、花椒水泡脚

花椒是一种天然的消毒剂,用花椒水泡脚能帮助治疗脚气。用一个棉布包装入50克花椒,用绳系紧,加水煮开后,用这个水泡脚即可。花椒包可以反复利用,用一个星期左右再换新的就可以。

2、冬瓜皮煎汤洗脚

冬瓜皮有消暑、健脾、利湿之功效,用冬瓜皮煎汤洗脚,既治脚气,又治脚臭,一举两得。

3、食醋泡脚

食醋杀菌的具体方法是先用温水把双脚洗净晾干,再用一专用脚盆倒入毫升食醋兑毫升温水,然后将双脚浸入盆中,注意脚盆不宜过大,否则醋水不能淹没脚趾,起不到治疗作用。浸泡的时间每次20分钟左右,每日一次。

临床发现,食醋不仅能治疗足癣,而且对足汗过多和足臭也有良好的效果。

4、抹风油精

风油精中所含成分能清凉止痒、杀菌抗菌,对脚气起到针对性作用。

每天睡前用温水洗脚后,用棉签蘸适量风油精涂于患处,一般连续使用5天,就能基本达到止痛、止痒的作用。

5、吃点糙米

脚气的主要病因是缺乏维生素B1,常发生在以精白米为主食的地区。而糙米中维生素B1的含量比任何食物都多。

把糙米用冷水浸泡一个晚上,然后用高压锅煮1小时之后食用;或者将炒过的糙米泡成糙米茶饮用。

6、黄精加陈醋泡脚

黄精(一味中药)克,陈醋1~2斤。将陈醋倒入洗脚盆,放入黄精(陈醋没过黄精),用塑料袋密封3天后泡脚。每晚将脚洗净后泡10分钟。泡一盆可用四五次。刚开始泡可能有刺痛感,慢慢就好了。

7、葛根甘草水泡脚

葛根25克,五倍子15克,甘草15克,白矾25克。先用凉水浸泡药物约30分钟,然后加水煎煮。煮出水放温后泡脚。

8、木瓜甘草水泡脚

木瓜30克,甘草30克。将上药水煎取汁,温度适宜后足浴5~10分钟,每日2次,每天1剂,连用5~10天。

9、中药外抹

薄荷10g,白芍10g,金银花10g,连翘10g,麦冬10g,生地10g,沙参10g。把这七味药打成粉末,用凡士林合成泥状,抹在脚缝中,每晚抹一次,几天以后可以帮助解除脚气瘙痒。

薄荷清凉解表,白芍和血养血,使毛细血管的血安静平稳,解除瘙痒;金银花、连翘清热解毒,能解除脚气的郁热之毒;麦冬、生地、沙参可清凉除臭,几味合用,脚气的热、臭、痒自然就缓解了。

10、西药外抹

症状较轻的脚气,像趾间感染,可先用脚气粉等,待皮损收干脱皮后,再用1%~3%克霉唑霜或土槿皮酊等药。也可用派瑞松、兰美抒(丁克)、美克等膏剂涂搽。

水疱型脚气,要选择既有抗过敏作用、又有抗真菌作用的药物,如派瑞松、酮康王等,剂型要选择霜剂,最好先用有收敛作用的水杨酸粉等化水泡足,再外搽霜剂。

但如果经治疗后效果不理想,或是皮肤角化肥厚型的,或合并有甲真菌病的(灰指甲),用一般外用药达不到彻底治愈的目的。

为了彻底根治脚气,可以在专科医生的指导下把握好适应症和禁忌症,如肝功能正常,可选择内服兰美抒或斯皮仁诺(伊曲康唑)治疗一到四周或更长时间,配合外用药,能达到事半功倍的效果。

一般来说,脚癣常见的有三种类型:水泡鳞屑型、角化过度型、浸渍糜烂型。

01

水疱鳞屑型

这是最常见的。好发于指(趾)间、掌心、足侧、足底。最初常能看到针尖或米粒大小的水疱,数量不等,散在或群集都可,水疱还可以互相融合形成大一点的疱,水疱似乎长的得很深,壁厚而发亮,不容易破。

如果把水疱撕破,皮损可不断向周围蔓延,在病情稳定时以脱屑为主。瘙痒明显。

用药选择:水疱鳞屑型应选择刺激性小的霜剂或水剂(如联苯苄唑霜或溶液)。

02

角化过度型

好发于手掌、足底和足跟。见于干燥的皮肤。皮肤角质明显增厚,脱离的皮屑表面粗糙,纹理深。在冬天容易发生皲裂甚至出血。一般无瘙痒,但是可伴疼痛。

用药选择:如无皲裂,可用剥脱作用强的复方苯甲酸软膏,或者选择抗真菌软膏与尿素乳膏同时使用;角化过度型手足癣或外用药疗效不佳者,应考虑口服药物。口服伊曲康唑或特比萘芬,一般都要用够半个月到一个月的疗程。

如果继发细菌感染,应联合使用抗生素。如果引发癣菌疹或其他湿疹样改变,应用抗过敏药。

03

浸渍糜烂型

好发于指(趾)缝,足癣尤其多见于3-4和4-5趾间。常见于手足多汗、浸水(尤其夏季雨湿后)、长期穿胶鞋者。表现为皮肤浸渍发白,表面松软易脱落,露出潮红糜烂面和渗液,常伴有裂隙,瘙痒明显。

这种类型极易继发细菌感染,出现脓疱、溃疡,会产生浓浓的臭味。

用药选择:在破溃的情况下,可用3%硼酸溶液清洗或湿敷。然后外用油剂或粉剂,等到皮肤恢复干燥,再用霜剂、软膏等。如:联苯苄唑霜、硝酸咪康唑软膏。

注意:一定不能用刺激性大、剥脱性强的药物。比如,足光散,珊瑚癣净,复方苯甲酸软膏等。

根据顾客描述,可以判断出顾客脚癣属于浸渍糜烂型脚癣。在珊瑚癣净说明书中,明确指出“该药品不适用于糜烂渗出型脚气。”

买回去的第二天,顾客就跑过来买其他治疗脚癣的药。因为顾客属于性格开朗型的,表示自己昨天太草率没有听店员的建议,导致脚趾破损处被珊瑚癣净狠狠刺激了一下,还好及时用清水清洗,现在没有太大问题,不过已经认识到自己的错误。

当然,店员也有责任,明知道顾客不适合使用珊瑚癣净,还是把珊瑚癣净销售给顾客,虽然在语言上进行了提醒,但最终并没有成功制止。









































北京中科白颠疯曝光
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